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              检验美国消费实力的“黑五”来了 商家卖力吸引中国客

                在感恩节到来之际,欧美迎来了一年一度的“黑色星期五”。今年的“黑色星期五”可能会吸引比以往更多的美国消费者。

                由于他们担忧年底前的关税不确定性,很多消费者抢在“黑色星期五”进行疯狂购物。

                但购物者冒着严寒排队,等着商店在凌晨开门的第一秒就冲进去,希望买到打折的厨房用具或办公用品的场面,未来可能会越来越少地出现。

                美国购物季开始得更早

                “我们在2020年春季前不认为商品会涨价。”世界上最大的零售业行业协会全美零售业联盟(NRF)称,美国零售商早在一年前就已经提前做好囤货准备,因此美国消费者将不会在购物季感受到明显的价格上涨。

                美国零售商在夏季的时候就已经锁定黑色星期五的销售和利润率,并希望把利润率最大化,不过这仍然取决于消费者的信心。

                11月公布的最新美国消费者信心指数尽管有所下滑,但美国消费者购物欲望依然强烈。这意味着商家可能不需要进行更强力度的打折促销。

                近几年来,美国购物季开始得越来越早。一些商家甚至从美国的“双十一”老兵节(VeteransDay,一般为10月的第四个星期一)就开始掀起促销活动。而消费者似乎也乐于接受,一些消费者从9月份就已经开始疯狂购物。

                比如亚马逊上周五开启了“黑色星期五”的促销活动,而该企业的其他促销活动在今秋更早的时候就开始了。沃尔玛今年10月就在其网站上开始提供“比以往任何时候都早”的假日促销活动。总体而言,除了黑色星期五之外,其他促销活动的节奏都比以前有所加快。

                这也使得商家的购物季持续更长时间。由于今年的感恩节(11月第四个星期四)与圣诞购物季相隔时间较短,购物季开始得越早,会令商家越受益。

                “美国的实体零售已经深度卷入‘黑五’了,只有全渠道布局才能从这些节日获得新的销售机会。”凯度消费者指数大中华区总经理虞坚对第一财经记者表示。尽管如此,他认为美国实体店的数字化程度仍然较低。

                对于一些传统零售商而言,购物季能占到它们全年销售额的30%。因此购物季被视为“决定命运的机会”。

                这些零售商包括连锁百货杰西潘尼(JCPenney)、家居用品全渠道零售商BedBath&Beyond、科尔士百货(Kohl’s)、维秘母公司LBrands’、服装企业盖璞(Gap)和连锁书店Barnes&Noble等。

                美国软件商Salesforce的零售业务战略副总裁加尔夫(RobGarf)表示:“这些零售商的业绩将在购物季之后见分晓,并证明其数字化转型是否成功。”

                弗雷斯特研究公司(ForresterResearch)的零售业分析师SucharitaKodali说,从历史上看,百货商店是上世纪70年代和80年代最具影响力的零售商。百货商店比其他类型的零售商更依赖于在“黑色星期五”期间顾客的消费。它们希望,消费者除了为他人挑选礼物外,还能囤积自己需要的物品,比如浴巾和床上用品。

                分析师还表示,现在很多连锁百货公司的销售额正在下降。一些百货公司曾以促销活动而闻名,但随着互联网购物的兴起,消费者对获取优惠券或买一送一的热情已经减弱。

                对于那些长期依赖购物季来使自己“扭亏为盈”或实现盈利的实体店来说,消费者购物方式的改变是很大的打击。

                美国玩具零售商反斗城(ToysRUs)前CEO吉拉德

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